Ziggo wijzigt instellingen digitale radio

In dit artikel:

Ziggo voert een gefaseerde wijziging door in de frequenties en modulatie van digitale radio en televisie, waarbij het aanbod hetzelfde blijft, maar de technische instellingen veranderen. Deze aanpassing is noodzakelijk om volgend jaar de overstap naar het snellere Docsis 4.0-internet mogelijk te maken. Door efficiënter gebruik te maken van transportdatastreams worden kanalen vrijgemaakt voor deze nieuwe technologie.

Voor gebruikers van Ziggo’s eigen settopbox gebeurt de aanpassing automatisch, zonder dat zij iets hoeven te doen. Gebruikers van eigen apparatuur via de Quantis digitale kabelradio ervaren echter problemen: na de wijziging verschijnt de melding ‘geen signaal’. Dit is te wijten aan de gewijzigde modulatie, waardoor het standaard opnieuw zoeken naar zenders niet helpt.

Om de radio via Quantis weer werkend te krijgen, moeten gebruikers handmatig de modulatie instellen op 256 QAM. Daarvoor is een specifieke procedure via het menu van de ontvanger nodig, waarbij onder andere de taal, operator (Ziggo), netwerk-ID en modulatie aangepast moeten worden voordat een nieuwe zenderscan gestart kan worden. Na het volgen van deze stappen worden de zenders opnieuw gevonden en opgeslagen.

De omschakeling naar de nieuwe frequentie-indeling moet in alle regio’s voor eind oktober zijn afgerond. Hiermee bereidt Ziggo het netwerk voor op snellere internetverbindingen, terwijl het digitale radio- en tv-aanbod behouden blijft.